台风“巴威”来势汹汹，防汛形势非常严峻，宿迁12345热线按照省市部署要求，提前预警、快速反应，迅速启动“应急模式”，现场联动调度台风期间群众诉求，合力筑牢守护群众生命财产安全的“风雨防线”。
7月11日，市数据局在市域社会治理现代化指挥中心设立台风“巴威”诉求联动处办调度中心。市、县两级热线及进驻部门保持在线战备状态，实时研判全市汛情风险和群众诉求发展态势，统筹协调处置群众反映的重要紧急诉求，确保重大紧急事项第一时间会商、即时调度、快速响应。
宿迁12345热线对台风期间群众诉求，实行“极端灾害性天气”标签化统一管理，分类处置、全程跟踪、限时办理。针对城市内涝、电网倒伏、房屋隐患等重要紧急事项，即接即派、全程盯办；对涉及人员被困、触电、溺水、坍塌等危及生命安全或需紧急救援的诉求，立即转接110、119等紧急热线，联动救援力量快速赶往现场处置，全力确保台风期间群众诉求高效响应、闭环办理。
台风“巴威”期间，群众如遇人员被困、房屋受损、断水断电断气等紧急困难，可直接拨打12345热线，或通过“江苏12345热线”微信小程序、“宿心办”APP中12345热线专区在线求助。